Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service

Dernière mise à jour : Juin 2026

Bienvenue sur le site de Jardin Du Picvert. Les présentes Conditions Générales de Service régissent l'accès et l'utilisation de notre site web ainsi que l'achat de nos produits. En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions dans leur intégralité.

1. Informations sur l'Entreprise

Jardin Du Picvert
55 Av. Sainte-Foy
92200 Neuilly-sur-Seine
France

E-mail du Service Client : service@jardindupicvertfr.com

2. Acceptation des Conditions

En accédant à notre site web, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Service.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

3. Produits et Disponibilité

Jardin Du Picvert propose notamment :

  • Fruitiers, arbres et arbustes

  • Bulbes à fleurs

  • Plantes grimpantes

  • Plantes vivaces

  • Rosiers

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les photographies, descriptions, couleurs, tailles ou caractéristiques des plantes peuvent légèrement varier en raison de leur nature vivante et des conditions de culture.

La disponibilité des produits est susceptible d'être modifiée à tout moment sans préavis.

4. Commandes

Toute commande passée sur notre site est soumise à notre acceptation.

Nous nous réservons le droit de :

  • Refuser ou annuler une commande ;

  • Limiter les quantités commandées ;

  • Demander des informations complémentaires pour vérifier une commande.

Une fois la commande confirmée, le client reçoit un e-mail de confirmation.

5. Prix et Paiement

Tous les prix affichés sur le site sont exprimés dans la devise indiquée lors de l'achat.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Visa

  • MasterCard

  • JCB

  • PayPal

Le paiement intégral est exigé au moment de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Nous expédions vers la plupart des pays du monde, à l'exception de certaines régions d'Asie et de zones éloignées soumises à des restrictions logistiques.

Traitement des Commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Livraison Standard

  • Transporteurs : DHL ou FedEx

  • Délai estimé : 10 à 15 jours ouvrables après expédition

  • Frais de livraison : 12,95 USD

Livraison Gratuite

  • Disponible pour les commandes de 50 USD ou plus

  • Transporteur : EMS

  • Délai estimé : 15 à 25 jours ouvrables après expédition

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions douanières, météorologiques ou logistiques.

7. Retours et Remboursements

Les clients peuvent demander un retour dans un délai de 15 jours suivant la réception de leur commande.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et conformes aux conditions décrites dans notre Politique de Retours et Échanges.

Les remboursements approuvés seront effectués via le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat.

8. Responsabilité

Jardin Du Picvert ne pourra être tenu responsable :

  • Des retards de livraison causés par les transporteurs ou les autorités douanières ;

  • Des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un mauvais entretien des produits après leur livraison ;

  • Des interruptions temporaires ou permanentes du site ;

  • Des erreurs techniques indépendantes de notre volonté.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité est limitée au montant effectivement payé par le client pour la commande concernée.

9. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site, y compris notamment :

  • Textes

  • Images

  • Logos

  • Graphismes

  • Designs

  • Bases de données

demeure la propriété exclusive de Jardin Du Picvert ou de ses partenaires et est protégé par les lois applicables relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Comptes Utilisateurs

Lorsqu'un compte utilisateur est créé, vous êtes responsable :

  • De la confidentialité de vos identifiants ;

  • De toutes les activités réalisées sous votre compte ;

  • De l'exactitude des informations fournies.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes conditions.

11. Protection des Données

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données conformément à cette politique.

12. Force Majeure

Nous ne serons pas responsables de tout retard ou manquement à nos obligations résultant d'événements indépendants de notre contrôle raisonnable, notamment :

  • Catastrophes naturelles ;

  • Pandémies ;

  • Grèves ;

  • Conflits armés ;

  • Pannes des réseaux de communication ;

  • Restrictions gouvernementales.

13. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Service à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

14. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois applicables en France, sans préjudice des droits impératifs dont peuvent bénéficier les consommateurs dans leur pays de résidence.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Service, veuillez nous contacter :

Jardin Du Picvert
55 Av. Sainte-Foy
92200 Neuilly-sur-Seine
France

E-mail : service@jardindupicvertfr.com